سياسة خصوصية دربك الدراسي
تاريخ السريان وآخر تحديث: 3 أغسطس 2026
توضح هذه السياسة كيف يجمع تطبيق وموقع «دربك الدراسي» بياناتك ويستخدمها ويحميها. ويُقصد بعبارة «نحن» فريق تطوير دربك الدراسي، وهو المسؤول عن معالجة البيانات الموضحة أدناه. باستخدام الخدمة فإنك تقر بأنك اطّلعت على هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة والميزات التي تختارها، وقد تشمل:
- بيانات الحساب: معرّف المستخدم، البريد الإلكتروني، الاسم، صورة الملف الشخصي ومزود تسجيل الدخول مثل البريد أو Google أو Apple.
- بيانات الملف الدراسي: الجامعة، التخصص، المستوى، نظام المعدل والبيانات التي تضيفها عن المواد والفصول والدرجات.
- محتوى الاستخدام: المهام والجداول والملاحظات والأهداف والتذكيرات وجلسات الدراسة والإنجازات وتفضيلات اللغة والمظهر.
- بيانات مالية تدخلها يدويًا: الراتب والمصروفات والمدخرات والأهداف والحسابات المالية. لا نتصل بحسابك البنكي ولا نطلب بيانات بطاقتك.
- بيانات الاشتراك والشراء: معرّف المنتج وحالة الاشتراك ومعرّف أو رمز المعاملة اللازم للتحقق من الاستحقاق. تعالج Apple أو Google عملية الدفع، ولا نستلم رقم بطاقتك.
- بيانات الجهاز والتشغيل: رمز الإشعارات، نوع الجهاز ونظامه، عنوان IP، معلومات المتصفح، سجلات الطلبات والأعطال وبيانات الأمان.
- بيانات الإعلانات: معرّفات الإعلانات أو الجهاز، مرات الظهور والتفاعل والمكافآت وخيارات الموافقة الإعلانية، عندما تكون الإعلانات مفعلة في خطتك.
كيف نستخدم البيانات؟
- إنشاء الحساب وتسجيل الدخول ومزامنة بياناتك بين أجهزتك.
- تشغيل ميزات الدراسة والتنظيم والحسابات والتنبيهات والنسخ المتزامن.
- التحقق من الاشتراكات وتطبيق مزايا الخطة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
- عرض الإعلانات في الخطة التي تتضمن إعلانات، وقياس أدائها ومنح المكافآت الإعلانية.
- حماية الخدمة، وتشخيص الأعطال، وتحسين الأداء والتجربة والالتزام بالمتطلبات القانونية.
الإعلانات وخيارات الخصوصية
قد تعرض الخطة المجانية إعلانات عبر Google AdMob، وقد يستخدم مزود الإعلانات معرّفات الجهاز أو الإعلانات ومعلومات تقنية وبيانات التفاعل لعرض الإعلانات وقياسها والحد من الاحتيال، وفق موافقتك والقانون المطبق. يمكنك مراجعة خيارات خصوصية الإعلانات أو تغييرها من إعدادات التطبيق عند توفر هذا الخيار. الخطط المدفوعة الموصوفة بأنها بلا إعلانات لا ترسل طلبات عرض إعلانية أثناء سريان استحقاقها.
الإشعارات
نستخدم Firebase Cloud Messaging لتسليم الإشعارات بعد منح الإذن. يمكنك تعطيلها من إعدادات التطبيق أو الجهاز في أي وقت، وعندها لن تتلقى إشعارات جديدة إلا إذا أعدت تفعيل الإذن.
مقدمو الخدمات ومشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك القدر الضروري منها مع مقدمي خدمات يعملون بالنيابة عنا أو يقدمون وظائف داخل التطبيق، ومنهم:
- Google Firebase للمصادقة والإشعارات.
- Cloudflare للاستضافة وقاعدة البيانات والحماية وسجلات التشغيل وقياس أداء الموقع.
- Google AdMob لعرض الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال عندما تكون الإعلانات مفعلة.
- Apple App Store وGoogle Play لمعالجة المشتريات والتحقق من الاشتراكات.
قد نعالج أو نكشف بيانات محدودة عند الضرورة للامتثال للقانون، أو حماية حقوق المستخدمين والخدمة، أو التحقيق في الاحتيال والمخاطر الأمنية. وقد يعالج مقدمو الخدمات البيانات في دول أخرى وفق ضماناتهم وسياساتهم والأنظمة المطبقة.
الاحتفاظ بالبيانات والحذف
نحتفظ ببيانات الحساب والمحتوى ما دام الحساب قائمًا أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. عند حذف الحساب، نحذف بياناتك الدراسية والمالية والتفضيلات ورموز الأجهزة وسجلات الاستحقاق المرتبطة بالحساب، ثم نحذف هوية تسجيل الدخول. قد تبقى سجلات تقنية أو نسخ احتياطية محدودة مدة إضافية لازمة للأمان والتعافي، وقد نحتفظ بسجلات معاملات أو بيانات مطلوبة نظاميًا بالقدر والمدة المفروضين فقط.
يمكنك حذف الحساب من داخل التطبيق عبر «الإعدادات ← حذف الحساب والبيانات»، أو اتباع التعليمات في صفحة حذف الحساب. ويمكنك حذف عناصر منفردة من داخل التطبيق دون حذف الحساب كله.
الأمان
نستخدم الاتصال المشفر HTTPS، والتحقق من الهوية، وعزل بيانات كل مستخدم وضوابط وصول وسجلات حماية معقولة. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة رغم اتخاذنا الاحتياطات المناسبة.
خصوصية الأطفال
الخدمة موجهة لمن أعمارهم 13 عامًا فأكثر، ولا نستهدف عمدًا الأطفال دون 13 عامًا أو نجمع بياناتهم عن علم. إذا اعتقد ولي أمر أن طفلًا زودنا ببيانات شخصية، فيمكنه التواصل معنا لنراجع الطلب ونحذف البيانات عند الاقتضاء.
حقوقك وخياراتك
يمكنك الاطلاع على كثير من بياناتك وتعديلها أو حذفها من داخل التطبيق، وإدارة إذن الإشعارات وخيارات الإعلانات، وطلب حذف الحساب. وقد تكون لك حقوق إضافية، مثل طلب الوصول أو التصحيح أو تقييد المعالجة أو الاعتراض، حسب بلدك والقانون المطبق.
التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات. سننشر النسخة الجديدة هنا ونحدّث تاريخها، وسنقدم إشعارًا إضافيًا إذا كان التغيير جوهريًا ويتطلب ذلك. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو الحقوق أو الحذف، استخدم صفحة دعم دربك الدراسي من البريد المرتبط بحسابك، وأرفق وصفًا واضحًا لطلبك دون إرسال كلمة مرور أو بيانات دفع.